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多點(diǎn)開花 新開普“星普大模型”賦能高校AI助手連獲殊榮

由西安交通大學(xué)網(wǎng)信中心團(tuán)隊(duì)牽頭，新開普配合打造的校級智能助手“LUMINA1.0 | 交曉助”，在陜西省教育廳主辦的高校教職工AI創(chuàng)新應(yīng)用大賽決賽上，從53支學(xué)校團(tuán)隊(duì)、721支個(gè)人隊(duì)伍中突圍，斬獲學(xué)校團(tuán)隊(duì)賽一等獎(jiǎng)，以四大核心能力全方位賦能師生的工作、學(xué)習(xí)與生活。

作為校園知識與服務(wù)的“智能中樞”和“知識大腦”，“交曉助”覆蓋全校職能部門知識庫，提供7x24小時(shí)精準(zhǔn)、安全的語音及文件交互問答。

精準(zhǔn)解析用戶自然語言意圖，無感跳轉(zhuǎn)服務(wù)接口，實(shí)現(xiàn)從“人找應(yīng)用”到“服務(wù)找人”的轉(zhuǎn)變，完成了業(yè)務(wù)場景的零門檻智能接入。

師生僅需一句自然語言指令，即可完成會議室預(yù)約、課程查詢、考試安排、報(bào)修、場館預(yù)訂等上百項(xiàng)服務(wù)，極大簡化辦事流程。 

配備一系列特色AI工具集（翻譯、總結(jié)、PPT輔助、會議紀(jì)要、繪圖、寫作等），深度融入西交大特色場景，成為師生科研攻關(guān)與教學(xué)創(chuàng)新的智能化“倍增器”和得力助手。

新開普為湖南科技大學(xué)打造的“數(shù)字人小科”，成功入選由湖南省委網(wǎng)信辦、省教育廳等四部門聯(lián)合評選的“湖南省提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能典型案例”。

依托大語言模型、數(shù)字人、語音識別與語義理解技術(shù)，構(gòu)建“場景+數(shù)據(jù)+技術(shù)”深度融合的智能服務(wù)體系，覆蓋一校通、一網(wǎng)通辦、學(xué)生服務(wù)等多元應(yīng)用場景，以7×24小時(shí)不間斷智能問答服務(wù)，精準(zhǔn)解析并高效響應(yīng)師生需求。

作為“AI賦能教育”的深度實(shí)踐，“小科”已展現(xiàn)出顯著運(yùn)營成效。截至2024年底，累計(jì)服務(wù)師生達(dá)95.8萬次，替代人工咨詢約1.2萬小時(shí)，校務(wù)咨詢響應(yīng)效率從30分鐘縮至10秒，從迎新導(dǎo)覽到學(xué)業(yè)支持，從管理優(yōu)化到生涯規(guī)劃，“AI小科”以全天候、全場景的智能服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)即時(shí)化、運(yùn)營高效化、體驗(yàn)人性化。

新開普為上海電機(jī)學(xué)院量身打造的校園AI服務(wù)助手“電機(jī)精靈”， 憑借全場景、智能化、高適配的服務(wù)能力，成功斬獲2025年度上海市高校信息化建設(shè)與應(yīng)用優(yōu)秀案例，成為上海高校落實(shí)國務(wù)院“AI+”行動、推動教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿實(shí)踐。

深度融合學(xué)?！耙痪W(wǎng)通辦”平臺，“電機(jī)精靈”可智能識別師生辦事意圖，精準(zhǔn)推薦論文查證、網(wǎng)絡(luò)報(bào)修、招標(biāo)審批、圖書薦購等80余項(xiàng)校內(nèi)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“問答辦”一體化聯(lián)動，極大簡化辦事流程。

基于本地部署的32B問數(shù)大模型，“電機(jī)精靈”依托NL2SQL私訓(xùn)能力，支持師生通過自然語言查詢、課表、一卡通消費(fèi)、資產(chǎn)、科研論文等多場景核心數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“對話即分析”的數(shù)據(jù)洞察體驗(yàn)。

新開普結(jié)合上海電機(jī)學(xué)院融合門戶、一網(wǎng)通辦、一卡通、數(shù)據(jù)中心等既有信息化基礎(chǔ)，構(gòu)建起覆蓋教學(xué)、科研、管理、生活全場景的AI校園服務(wù)體系，圍繞“問答、辦事、問數(shù)、分析”四大核心能力，構(gòu)建起一個(gè)全時(shí)在線、全域覆蓋、運(yùn)營高效的校園智慧服務(wù)新生態(tài)。

這些成果的背后，是新開普基于自主研發(fā)并通過國家網(wǎng)信辦備案的“星普大模型”提供的核心驅(qū)動力。通過“特色應(yīng)用模型+場景培育”的雙軌路徑，我們推動校園AI實(shí)現(xiàn)三大關(guān)鍵演進(jìn)：

2025年被教育部《中國智慧教育白皮書》定義為“智慧教育元年”，AI與教育的深度融合已從“技術(shù)探索”邁入“場景深耕 ”階段。新開普正通過構(gòu)建“用戶體驗(yàn)-數(shù)據(jù)積累-模型優(yōu)化-服務(wù)提升”的良性循環(huán)飛輪，持續(xù)推動“AI+數(shù)智校園”的深化落地與價(jià)值釋放。

未來，新開普將以星普大模型為核心，持續(xù)迭代AI技術(shù)與產(chǎn)品方案，為更多高校提供全場景數(shù)智化解決方案，助力教育行業(yè)AI數(shù)智化轉(zhuǎn)型穩(wěn)步落地。